Caractéristiques Matérielles

Le type d’entrée/sortie de ma machine est-il important ?

Le MachTracker est conçu pour se connecter à la majorité des interfaces d’entrée/sortie utilisées sur les machines récentes. De plus, il peut lire directement les signaux électriques des machines plus anciennes qui ne disposent pas d’interface dédiée.

Caractéristiques Logicielles

Comment les données sont-elles transmises au serveur ?

La transmission des données se fait via une connexion Wi-Fi ou Ethernet. En cas de perte de connexion, les données sont stockées en toute sécurité sur une carte mémoire interne et automatiquement envoyées dès que la connexion est rétablie.

Comment puis-je accéder aux données ?

Vous pouvez consulter les données depuis n’importe quel ordinateur ou smartphone en vous connectant à notre plateforme web personnalisée.

Puis-je partager les données en temps réel avec un tiers ?

​Oui. Vous pouvez créer des tableaux de bord publics pour partager certaines informations en temps réel avec un public plus large, tout en protégeant les données sensibles. Par exemple, vous pouvez afficher des indicateurs en direct sur votre site web ou dans vos locaux.

Puis-je intégrer les données à un logiciel tiers ?

Oui.

Coûts

Quels sont les frais d’installation à prévoir ?

Trois types de frais principaux sont à considérer : le coût de l’appareil, le coût de connexion de l’appareil (qui peut être pris en charge par le client s’il le souhaite), et la configuration de la plateforme web.

Y a-t-il des frais récurrents ?

Oui. Une redevance annuelle couvre l’hébergement du serveur pour le stockage des données ainsi que la licence logicielle. Le coût du serveur dépend de vos besoins en stockage.

Support

Que se passe-t-il si j’ai un problème avec le dispositif ou le logiciel ?

Nous assurons un support complet pour garantir votre confort d’utilisation une fois le système installé. Un support supplémentaire est disponible à la demande.

Divers

Quelqu’un peut-il analyser mes données et me conseiller sur des axes d’amélioration ?

Oui. Nous proposons un service d’analyse de données, avec des rapports mensuels ou trimestriels adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.